Kesenjangan antara Pengetahuan dan Perilaku Keamanan Informasi Pengguna Media Sosial dalam Menghadapi Ancaman Rekayasa Sosial

Abstract

Meningkatnya penggunaan media sosial beriringan dengan meningkatnya ancaman keamanan informasi, khususnya serangan berbasis rekayasa sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kesenjangan antara pengetahuan dan perilaku keamanan informasi pengguna media sosial dalam menghadapi ancaman tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah studi literatur dengan pendekatan kualitatif deskriptif terhadap artikel jurnal nasional yang relevan dan diterbitkan dalam rentang tahun 2020–2025. Hasil analisis menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna media sosial telah memiliki pengetahuan dan sikap yang cukup baik terkait keamanan informasi, termasuk pemahaman terhadap risiko phishing dan kebocoran data pribadi. Namun, tingkat pengetahuan tersebut belum sepenuhnya tercermin dalam perilaku keamanan yang konsisten, seperti penggunaan kata sandi yang kuat, pembaruan kredensial secara berkala, dan pemanfaatan fitur keamanan platform. Temuan ini mengindikasikan adanya kesenjangan signifikan antara aspek kognitif dan perilaku pengguna. Penelitian ini menegaskan pentingnya pendekatan keamanan informasi yang berorientasi pada perubahan perilaku (human-centered security) sebagai dasar pengembangan strategi edukasi keamanan informasi yang lebih efektif bagi pengguna media sosial.