Pengaruh Sarana Belajar terhadap Kepuasan Mahasiswa

Annisa Najwa Fadhilah; Fayyaza Naima Aqeela; Gilang Adriana Yusuf; Ilham Setiawan; Nazzala Hasya Fatharani; Eggi Indriani Pratami

Annisa Najwa Fadhilah Politeknik Negeri Bandung
Fayyaza Naima Aqeela Politeknik Negeri Bandung
Gilang Adriana Yusuf Politeknik Negeri Bandung
Ilham Setiawan Politeknik Negeri Bandung
Nazzala Hasya Fatharani Politeknik Negeri Bandung
Eggi Indriani Pratami Politeknik Negeri Bandung

Keywords: learning facilities, facilities management, student satisfaction, higher education, business administration

Abstract

Higher education requires adequate learning facilities to support the effectiveness of the learning process and improve student satisfaction. The availability of proper learning facilities can create a comfortable learning environment, support academic activities, and help students better understand course materials. This study aims to examine the effect of learning facilities on student satisfaction among students of the Business Administration Department at Bandung State Polytechnic. The research employed a quantitative approach using a causal associative method. The population consisted of 1,483 active students, with a sample of 100 respondents selected through the Proportional Stratified Random Sampling technique. Data were collected using questionnaires and analyzed through validity tests, reliability tests, normality tests, simple linear regression analysis, t-tests, and coefficient of determination analysis using SPSS software. The results indicate that learning facilities have a positive and significant effect on student satisfaction, with a t-value of 23.950 and a significance value of less than 0.001. The regression equation obtained is Y = 1.068 + 0.468X. The coefficient of determination (R²) value of 0.854 indicates that learning facilities explain 85.4% of the variation in student satisfaction, while the remaining 14.6% is influenced by other factors outside the scope of this study. Therefore, learning facilities are an important factor in enhancing student satisfaction in the Business Administration Department of Bandung State Polytechnic

References

Andayan, S., Pebriana, S. M., & Nuryanto, U. W. (2025). Pengaruh Dimensi Manajemen Sarana Prasarana Sekolah terhadap Mutu Pendidikan Sekolah Menengah Pertama (SMP) di Kota Serang. Jurnal Penelitian, Pendidikan Dan Pengajaran: JPPP, 6(2), 88–102. https://doi.org/10.30596/jppp.v6i2.24633

Anhar Ngasifudin. (2024). Meningkatkan Mutu Pendidikan Di MTS Ma’arif NU 1 Sumpiuh Banyumas.

Ansori, M. L. (2024). MENEJEMEN PEMASARAN PENDIDIKAN ISLAM. Jurnal Pengembangan Dan Penelitian Pendidikan, 6(3).

Badar, D. S., & Karsiwan, W. (2021). Survey Kepuasan Mahasiswa Atas Layanan Manajemen Pendidikan di STKIP Muhammadiyah Bogor Tahun 2020. Jurnal Educatio FKIP UNMA, 7(1), 182–188. https://doi.org/10.31949/educatio.v7i1.910

Bararah, I. (2025). Pengelolaan Sarana dan Prasarana Pendidikan dalam Meningkatkan Kualitas Pembelajaran. Jurnal Studi Islam, 2(1), 351–370. https://doi.org/10.71242/0yqjn912

Dunggio, T. (2023). Hubungan Antara Sarana Prasarana, Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Mahasiswa: Perspektif dan Implikasinya. Jurnal Bisnisman : Riset Bisnis Dan Manajemen, 4(3), 92–100. https://doi.org/10.52005/bisnisman.v4i3.128

Fitria, A., Yuniar, D. P., & Tri Ariyanto, F. L. (2024). Analisis Manajemen Sarana Prasarana di Lembaga PAUD Anna Husada Bangkalan. Jurnal PG-PAUD Trunojoyo : Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran Anak Usia Dini, 11(1), 75–83. https://doi.org/10.21107/pgpaudtrunojoyo.v11i1.23529

Jannah, S. N., & Sontani, U. T. (2018). Sarana Dan Prasarana Pembelajaran Sebagai Faktor Determinan Terhadap Motivasi Belajar Siswa. Jurnal Pendidikan Manajemen Perkantoran, 3(1), 63–70. https://doi.org/10.17509/jpm.v3i1.9457

L. Samsu Alam, & MY. Mahmud. (2025). Manajemen Sarana dan Prasarana dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan di Sekolah Menengah Atas Islam Terpadu Nurul Ilmi Jambi. Jurnal Kepemimpinan Dan Pengurusan Sekolah:, 10(3), 1068–1083. https://doi.org/10.34125/jkps.v10i3.799%0AABSTRAK

Listiani, P., Susanti, D., & Sinta, V. (2019). Pengaruh Profesionalitas Dosen Dalam Perkuliahan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Atas Layanan Akademik Pada Program Studi Pendidikan Ekonomi Stkip Nurul Huda Sukaraja. UTILITY: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dan Ekonomi, 3(1), 55–66. https://doi.org/10.30599/utility.v3i1.559

Martasubrata, N., & Suwatno. (2016). Mutu Layanan Akademik Sebagai Determinan Kepuasan Mahasiswa. Jurnal Pendidikan Manajemen Perkantoran, 1(1), 136–143. https://doi.org/10.17509/jpm.v1i1.3266

Nauraida, I. D., Sobri, A. Y., & Sultoni, S. (2024). Pengaruh Sarana Prasarana dan Mutu Layanan Pendidikan terhadap Kepuasan Siswa Madrasah Tsanawiyah se-Kota Blitar. JAMP: Jurnal Administrasi Dan Manajemen Pendidikan, 7(3), 293–316. http://journal2.um.ac.id/index.php/jamp/

Pohan, K. R. D., & Harahap, V. O. P. (2024). Jurnal Manajemen Bisnis Eka Prasetya Pengaruh Sarana Dan Prasarana Terhadap Efektivitas Jurnal Manajemen Bisnis Eka Prasetya. Jurnal Manajemen Bisnis, 10(1), 165–169. http://www.jurnal.eka-prasetya.ac.id/index.php/MBEP

Putri, V. A., & Syahril. (2022). Pemeliharaan Sarana dan Prasarana Sekolah di SMK Negeri Padang. Journal of Educational Administration and Leadership, 3(2), 97–101. https://doi.org/10.24036/jeal.v3i2.354

Ramadhani, Z. N., Rahmadani, O., Asy-Syifa, N. M., & Munawwaroh, Z. (2024). Pengelolaan Sarana Dan Prasarana Terhadap Kualitas Layanan Pendidikan. Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, 11(1), 150–158.

Ramadona, A. (2024). Manajemen Inventarisasi Sarana Pendidikan. Jurnal Ekonomi KIAT, 35(1), 2597–7393. https://journal.uir.ac.id/index.php/kiat

Santoso, T. R., & Putri, D. (2020). Pengaruh sarana prasarana terhadap efektivitas proses pembelajaran di SDN 1 Maparah Ciamis. MADROSATUNA : Jurnal Pendidikan Guru Madrasah Ibtidaiyah, 3(2), 98–108. https://doi.org/10.47971/mjpgmi.v3i2.276

Sarjono, S., & Farida, E. (2018). Pengaruh Sarana Dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Program Studi Pendidikan Ekonomi Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial Ikip Pgri Bojonegoro. Jurnal Pendidikan Edutama, 5(1), 71. https://doi.org/10.30734/jpe.v5i1.145

Sholihin, M., Safitri, A. R., Summiyani, Inasari, N., Fiati, L., Khusna, S. A., Istiqomah, I. S., & Negara, M. D. A. J. (2025). Pengadaan Sarana Dan Prasarana Pendidikan Dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan Di SMP Negeri 17 Kota Jambi. Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, 10(4), 306–312.

Sopian, A. (2019). Manajemen Sarana Dan Prasarana. Raudhah Proud To Be Professionals : Jurnal Tarbiyah Islamiyah, 4(2), 43–54. https://doi.org/10.48094/raudhah.v4i2.47

Sugiarto, S., & Lestari, L. (2022). Pengaruh Sarana Belajar terhadap Hasil Belajar Pemrograman Mahasiswa Kepulauan. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(3), 14120–14125.

Suharyanto, S., Herlina, R. L., & Mulyana, A. (2022). Analisis Pengendalian Kualitas Produk Waring Dengan Metode Seven Tools Di Cv. Kas Sumedang. Jurnal Tedc, 16(1), 37–49.

Sutisna, N. W., & Effane, A. (2022). Fungsi Manajemen Sarana Dan Prasarana. Al-Afkar : Manajemen Pendidikan Islam, 1(2), 30–50. https://doi.org/10.32520/afkar.v6i1.190

Tajuddin, M., & Natalia, L. (2023). Pemeliharaan Sarana dan Prasarana Pendidikan di SMKN 4 Bone. Jurnal Memppesona, 6(1), 1–11.

Yusa, M., Alqap, A. S. F., Helmizar, & Hidayati, N. (2021). Analisis Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pelayanan Akademik Di Fakultas Teknik Universitas Bengkulu. JURNAL BISNIS, MANAJEMEN, DAN INFORMATIKA (JBMI), 18(2), 103–118. https://doi.org/10.26487/jbmi.v18i2.14104